★我想要付費訂閱線上內容及課程……​

Ｑ1：有哪些訂閱的形式？
moneybar網站目前的內容訂閱形式，基本上分為：
（1）月付型：信用卡每月自動扣款。
（2）一次性付費：信用卡一次性付費（季費、年費），取得線上課程一定期間內的瀏覽權利。
【提醒】請先註冊成為moneybar會員，才有資格訂閱喔！如何註冊成為會員，你可以直接用FB帳號註冊成會員或是用email信箱註冊成新會員。

Ｑ2：如何付費訂閱？
答: 目前moneybar僅提供信用卡付款的訂閱，銀行ATM轉帳及超商付款機制，預計五月中旬上線。

Ｑ3：如何確認訂閱是否成功？
答: 請在右上方點選自己會員名稱，就會看到【訂閱紀錄】，訂閱紀錄中可以查詢訂閱是否成功。若會員日後要取消訂閱也可從這邊進行退訂動作。

Ｑ4：如何註冊moneybar會員？
點選 moneybar網站右上角「會員登入/註冊」即可開始註冊。moneybar提供兩種註冊方式：
（1）Facebook 帳號註冊
（2）以email信箱資料註冊

Ｑ5：忘記密碼了怎麼辦？
請在登入頁面中，點擊「忘記密碼」，系統會發一封信件至您的信箱中協助您重設密碼。
【提醒】沒有完成個人資料前，是無法訂閱任何線上訂閱專案。

關於【信用卡訂閱流程】
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB、銀聯）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
【提醒】若您的金融卡沒有開通網路刷卡功能，就無法線上刷卡。

Ｑ6：如何訂閱？
（1）在 moneybar網站搜尋找到您喜歡的專案，點入訂閱專區並在頁面右側找到您想訂閱的項目，點選「立即訂閱」。
（2）選擇付款方式
（3）填寫付款資訊
（4）訂單成立

Ｑ7：如何確認訂閱是否成功？
您可以點右上方點選自己會員名稱，就會看到【訂閱紀錄】，訂閱紀錄中可以查詢訂閱是否成功。若會員日後要取消訂閱也可從這邊進行退訂動作。您可以再點選「繳費紀錄」即可查看訂單狀態。一旦「完成付款」，信用卡公司會立刻扣款，並「每個月定期扣款」。您會在信箱收到一封「付費完成通知信」，表示付款完成。

Ｑ8：信用卡付款，但顯示「首次約定信用卡付款授權失敗」怎麼辦？
信用卡付款失敗有以下三種原因：
（1）卡片號碼、有效日期或驗證碼錯誤。請您再次確認資料是否正確。
（2）信用卡已過期。請換張卡付款或先申請續卡。
（3）刷卡金額已超過信用額度上限。請洽詢您的發卡銀行，了解信用額度詳情。

若您確認信用卡資料正確且信用卡狀態正常（無額度不足、餘額不足、過期卡等狀況），卻無法付款。請來信[email protected]並告訴我們您的付款日與會員帳號，我們將盡快為您處理。

★我是已付款完成會員......

Ｑ9：訂閱成功後，我去哪裡看內容？

以下有2種方式可閱讀「訂閱內容」：（建議可先登入moneybar會員，方便第一時間看到訂閱內容。）

1.點擊moneybar首頁的「商城bar」，選擇功能中的訂閱方案，然後會出現專家專區，然後點選專家，即可看到專家所有付費文章。（見下圖）

2.直接從專家專欄中，選擇VIP付費內容文章，進入該篇文章然後再點「此文章為VIP收費文章，付費會員請點我登入看文章，未付費會員請訂閱VIP付費文章」連結，即可觀看此文。

【提醒】最好是先登入會員帳號，才能第一時間看到訂閱內容。若你是已付費會員，此時沒有先登入，系統會要求你先登入，然後再點選「此文章為VIP收費文章，付費會員請點我登入看文章，未付費會員請訂閱VIP付費文章」連結，即可觀看此文。

Ｑ10：什麼時候會收到訂閱內容呢？
訂閱之後即可進入訂閱專區觀看訂閱內容。每位創作者完成內容的時間不同，因此發刊頻率不同。

Ｑ11：訂閱之後若想要退款怎麼辦？
非本服務及提案者專案之因素，如訂閱戶想要取消已訂閱的專案，取消訂閱及退費原則為：
（1）月付型：自取消訂閱之下一扣款日起停止扣款。已扣款之當月訂閱費，不予退費。
（2）一次性付費：訂閱提案者已提供之一次性付費之創作內容者，不予退費。
【提醒】
◎本服務使用之金流服務係屬第三方服務，如您使用該金流服務訂閱專案，即代表您已同意第三方金流服務平台之相關使用規範及規定。本服務對第三方金流服務之效能以及服務品質，不負任何擔保責任。
◎本服務有權可就專案之所有內容進行取消、修改或下架。如確定將取消業經訂閱戶訂閱之專案時，本服務將於平台上進行公告，並於公告後次二月之20日前退還訂閱者剩餘訂閱期所對應之預付訂閱款，但其中不包含相關手續費。
◎訂閱專案如有搭贈實體講座或贈品等優惠，如因訂閱者本身因素而無法參加實體講座，或因訂閱者不執行個人權益，或個人資料提供不完整等因素，致贈品無法送達者，視同訂閱者放棄該優惠權益，訂閱者不得請求退費。

★關於電子發票問題......

本公司於 2018 年 5 月開始採用電子發票，不附紙本發票。
您的訂單成立後發票即會開立，發票開立通知信最遲則會在一週內寄到該消費者信箱。在開立 48 小時候，消費者就可以到財政部電子發票整合服務平台上查詢。
每期亦會自動幫您對獎，並將中獎發票列印紙本，並寄給該消費者先前所留之收貨地址。
未盡事項請參考電子發票實施作業要點。